Pasien Disambut Ramah, Di Taman Bermain Dan Diiringi Alunan Biola Di Rumah Sakit Pelni

Akhir tahun 2017 penulis berkesempatan menyaksikan suguhan menarik, yakni pasien yang akan berobat ke poliklinik disambut oleh sayup-sayup alunan ukiran biola yang dimainkan dua perempuan anggun dibalut gaun putih.

Suguhan irama biola itu tersaji setiap final pekan, di taman jelang masuk poliklinik, tepatnya di depan ruangan Medical Check-Up, Executive Clinic Sakura, rumah sakit Pelni, terletak di Jalan Aipda Ks. Tubun Raya, Slipi, Palmerah, Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

" Setiap hari Sabtu, ada pertunjukan biola di taman jelang masuk poliklinik, juga disediakan taman bermain untuk keluarga pasien yang membawa anak-anak," ungkap Nawolo Sampurno, selaku pemandu ketika mensosialisasikan perihal rumah sakit kepada puluhan 'visitor' yang ketika itu mengikuti acara Kaizen Festival yang diselenggarakan oleh segenap administrasi rumah sakit Pelni.

Pantauan Medianers, belum dewasa terlihat antusias bermain seluncuran yang didampingi orang tuanya, demikian juga orang remaja terlihat santai menyaksikan 'atraksi' ukiran biola, sehingga rumah sakit terkesan sangat menyenangkan, dan pengunjung akan mencicipi menyerupai di tempat hiburan saja.

" Konsep 'go green' yang

menyuguhkan penghijauan, hamparan taman dan dingklik tempat bersantai, seraya menu alunan musik bagi pengunjung, merupakan upaya kita untuk membuat kenyamanan di rumah sakit Pelni," imbuh Nawolo.

"Kemudian, sebagai upaya untuk meminimalisir kepadatan diruang tunggu poliklinik, alasannya ialah satu orang pasien, bisa membawa 2 sampai 3 orang keluarga, manakala kesemuanya ikut ke dalam, tentunya ruang poliklinik akan menjadi padat, maka itu kita sediakan dingklik dan area bermain di taman," terang Nawolo.

Sebagian bangunan renta dan gedung gres rumah sakit swasta milik perusahaan BUMN berjulukan Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) itu, terlihat tertata kelola dengan baik. Seraya bisa menampung hampir 95 persen pengguna kartu BPJS Kesehatan.

Saat ini, rumah sakit Pelni mulai menjadi 'kiblat' beberapa rumah sakit swasta dan rumah sakit milik pemerintah tempat dalam mengadopsi referensi 'Lean management' yakni administrasi yang ramping dan tidak boros dalam operasional yang telah mereka gagas dan sukses dalam penerapan.

Terkait : Aplikasi Elektronika Medical Record (EMR) di Rumah Sakit Pelni Jakarta

Selain mengusung konsep 'go green' rumah sakit Pelni juga unggul dalam penerapan Sistim Informasi Rumah Sakit ( SIRS) berbasis digital.

"Pola dan konsep rumah sakit Pelni ini layak kita tiru dan adopsi untuk diterapkan di RSUD dr Adnaan WD Payakumbuh, " ungkap dr.Yanti, MPH selaku eksekutif pelayanan dan penunjang, yang ketika itu juga hadir mendengar pemaparan Nawolo.(AntonWijaya)
Sumber https://medianers.blogspot.com/

Tweet